抓管理 提质量 促进步——武汉名逸医院例行开展院长行政大查房
时间:2023-05-25 13:42点击:次
院长行政大查房是院领导带领相关职能科室负责人定期深入一线科室，有计划、有重点地对科室各项工作进行全面检查、现场办公解决问题的一种重要管理方式，从而加强科室规范化管理，促进科室医疗服务质量再上新台阶。
为进一步提高医疗服务质量，更好地改进工作和提高服务效率，促进科室管理科学化、标准化、规范化。5月23日，由秦红照院长牵头，带领院领导班子及相关职能科室（医务科、护理部、医保办、人事科、财务部、信息科、后勤部等）深入内科病区进行行政大查房。
深入临床一线 实地调研工作
此次行政大查房主要采取查阅材料、现场查看、抽查考核、随机访谈等多形式逐条逐项全盘检查，对标对表全面核对。
由各职能部门负责人组成的检查组，以医院标准化管理工作为切入点，认真对照各科室考核条款，以问题为导向，针对医疗护理安全质量、核心医疗制度的执行、院感监测管理、病历规范书写、药品安全、设备运行及维护、医保政策执行、患者满意度、消防安全等内容进行了全面检查和督导。
其中，针对病历规范书写方面，检查组不仅仔细核对了病历的内容准确性，还对病历及相关资料的分类登记进行查验，同时还仔细查阅了护士长工作手册。
对医疗护理规范管理的检查中，检查组制定了住院诊疗管理检查表，分项目、分类别细化规范管理要求，形成了具体的量化考核标准，做到事事有标准，件件可评分。
对设备运行维护、药品安全、规范计费、医保政策执行情况等内容的检查，检查组认真查看各项记录台账，做到事无巨细。
为了解患者在院就医满意度，检查组深入病房，与患者、家属亲切交流，积极听取他们对医院提出的建议和意见。
查房现场，各项检查工作有序开展，各职能部门负责人对科室工作的亮点、不足做出精准的分析和评价，就科室人员反映的困难和问题积极聆听，能够在现场解决的立即解决，不能现场解决的列出问题清单由相应职能科室限期整改。
集中汇报工作 现场解决问题
查房结束后，由秦红照院长主持汇总。各职能科室依次围绕大查房过程中发现的问题、解决的对策作了汇报发言。
秦红照院长听取了各职能科室负责人的汇报工作，他表示，院长行政大查房目的是全面检查医疗护理质量、医德医风、各项规章制度执行情况等工作，通过现场办公实地解决问题，促进科室规范化管理，提升医院各项工作管理水平。秦院长要求，针对行政大查房发现的问题立即作出整改，对于不能现场解决的问题，相关责任科室限期整改。秦院长强调，医院所有科室应积极对照查房科室发现的问题举一反三，自觉对照整改，促进医院整体医疗服务质量水平提高。
“院长行政大查房制度”是院领导走近临床，加强管理沟通的桥梁，是确保医院各项工作得到有效落实的重要方法，是实现医院全面提升的有力保障。武汉名逸医院将定期开展院长行政大查房，通过强化管理、优化工作流程，不断提升各科室医疗服务技术与服务能力，推动医院健康科学、高质量、可持续发展。
为进一步提高医疗服务质量，更好地改进工作和提高服务效率，促进科室管理科学化、标准化、规范化。5月23日，由秦红照院长牵头，带领院领导班子及相关职能科室（医务科、护理部、医保办、人事科、财务部、信息科、后勤部等）深入内科病区进行行政大查房。
深入临床一线 实地调研工作
此次行政大查房主要采取查阅材料、现场查看、抽查考核、随机访谈等多形式逐条逐项全盘检查，对标对表全面核对。
为了解患者在院就医满意度，检查组深入病房，与患者、家属亲切交流，积极听取他们对医院提出的建议和意见。
集中汇报工作 现场解决问题
查房结束后，由秦红照院长主持汇总。各职能科室依次围绕大查房过程中发现的问题、解决的对策作了汇报发言。