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周娟:隔离病房里的无声对话——东苑医院战疫情系列报道十八

时间:2020-03-19 18:18点击:

        ——肚子吃饱了吗?(摸摸肚子拍一拍)
        ——我吃饱了。(捧着肚子,点点头)
        ——刚拖地,小心地滑。(走路佯装脚一滑,向后仰去)
        ——我就在这里看电视。(指指椅子,指指电视)
 
 
        ——我上厕所不好,有些便秘。(指指卫生间,摊摊手)
        ——我知道了,你放心。(拍拍胸脯,比一个OK)
        这是发生在东苑医院3楼隔离病区的病房内,护士长周娟与一位聋哑老人患者之间对话,十来天的细致护理与用心感应,让这对特殊医患之间生出了特别的沟通默契。
        无声的对话
        “老爷子给我说最近有点便秘,我就给他拿了一些开塞露,今天跟我说情况好多了。”靠着比划动作来交流,周娟与这位特殊的患者解决了沟通问题,护理工作便能无差别的顺利进行。


        “记得老爷子刚来的时候挺沉默的,他不识字,别人看不懂他在比划什么,他也听不到别人说什么,所以总是一个人静静的坐在那里。我们给他做治疗的时候,也小心翼翼的,看着让人心疼。后来,我就多用动作比划去和他交流,问他吃了没、有没有那里不舒服、被子够不够暖这些简单问候都没问题了。渐渐地,他也会和我提一些他的需求,有什么不适了也会找我表达,每次去病房他还会笑着示意打招呼。”
        人与人对话是再普通不过的事了,但为了和老人建立起“对话”,周娟花费了很多心思,穿着厚厚的防护服,她一遍遍比划,用十足的耐心去“倾听”,去“叮嘱”。


        “他是我的患者,和别的患者没有不同,只不过沟通上要多花点心思,但解决了这个,我相信我们的护理工作一样能做到他的心坎里去。”在东苑“新冠康复医院”,虽然没有家人的陪护,在医护人员的细心照顾下,老人正在稳健康复。
        剪断长发赴一线
        在接到医院召回通知时,周娟的女儿正在生病,舍不下女儿与急待上前线两个念头让她左右为难。最后在丈夫的支持下,她最终选择了回归岗位,11岁的女儿对她说,“妈妈,我愿意你去医院,你不用担心我。”
        赶回医院的当晚,在医院安排的酒店里,周娟做的第一件事就是找来剪刀将自己齐腰的长发减掉,“虽然舍不得,但剪短了于我工作时更方便,我知道这是一场持久战。”

 

        从清洁区到污染区,身着厚厚的防护衣,要面对是比平常复杂繁重的多的护理工作。在病区,护理团队每天除了给患者按医嘱做治疗、体征监测、发放药品外,还要照顾生活起居,一日三餐、发放生活物品、清洁工作等等。在保洁人员不足时,护士们便承担起病房清洁卫生、消毒工作,在病人出院后及时病房进行消杀,以给每一位患者一个干净舒适的环境。 

▲治疗与照顾
 

        “这无疑是我人生中最特别的一段经历,我从中获得的成就与感动是从未有过的强烈与深刻。我们收到了很多患者写的感谢信,有些还不止写了一封,在出院时他们会和我们郑重的道别,有些患者不好意思说什么,便会对我深深的鞠上一躬。看着他们一个个康复出院,是我坚守一线最大的收获”,周娟说道。

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